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2015年是O2O大决战之年

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2015年是020大决战之年作者王兴三编辑Rework阅览室整理今天,我感受到大家都非常的激动,但我想也许我是在座的人中心情最激动的一个,因为这条“平凡之路”让我想到很多,想到我和很多同事一路走过来的一些事情:2011年,我们率先提出无条件退款5年前,那是在美团正式上线之前,在北京海淀区清华东门的华清嘉园,一个三居室,十几个人开了一个简单的座谈会,那时我们还面临很多困难,在那个会上,不少人落泪了,包括我。2011年3月4日,我们在海淀剧院作了“纵情向前"发布会,我们展望了市场,我们对消费者作了承诺,也率先提出了无条件退款,用实际行动践行“消费者第一"的价值观。这一举措树立了美团的品牌,帮助我们吸引了很多商户、消费者,并在2011年疯狂的“千团大战"中最后胜出。美团第一年,我们做了14.5亿的交易额。2012年,我们每天前进30公里2012年的年会,我们是在北大的百年讲堂开的。那次年会上,大家一起回顾了一年发生的事情以及遇到的艰难险阻,我给大家讲了南极探险的故事,提出了要每天前进30公里。在2012年,我们狂开站、狂上单、狂拜访,这一系列事情做下来,2012年底,美团已经初步确定了我们在团购的优势地位。我相信今天大家可以看到,我们之前坚持每天行进三十公里,三年累积下来我们取得了什么样的成绩。2013年,我们说2015要达到1000亿2013年的年会,我们提出了一个新的目标,2015年要达到全年1000亿的交易额,更远期的目标是,在2020年之前要达到1万亿的交易额。我认为美团所在的生活服务业和互联网结合得非常紧密,是一个万亿的市场。从那时候,到现在,一直到将来,我对这个目标是深信不疑的。我相信在一个这么大的市场里面,一个这么好的时代里面,有这么多的商户,有这么多的用户,大家有这么旺盛的需求,而我们有如此给力2015年是020大决战之年的团队,有如此聪明、勤奋而且价值观非常非常好的团队,我们一定能实现这个目标。而现在,大家可以看到,在刚刚结束的2014年,我们实现了460亿的交易,比起2013年是180%的增长,离1000亿的目标,不再那么遥不可及。2014年,我们抓住了很多机遇如果大家回头看过去一年发生的事情,会看到很多奇迹,那是因为过去一年我们一直面临很好很好的机会,并抓住了他们。曾经疯狂的开站,如今,我们覆盖了全国一千多个城市,这已经是包括全国几乎所有的地级市以及很大的县级市甚至更小的地方,美团已经在地理位置上基本覆盖了神州大地。我们的份额进一步提升,由50%提高到60%的市场份额,全年完成了460亿交易额的目标。而且,我们不光在原有的优势业务上面逐渐跟对手拉开差距,在原来一些团购弱于对手的地方,也在很多城市实现了反超。现在全国前一百名城市我们有93个是第一名,只有几个城市还在对手手中。但是,我们在过去一年里已经找到持续有效的办法,只要坚持这些办法,并且坚持投入,我们能够在这些地方慢慢的缩小差距,然后反超,最后扩大优势。我希望,未来在团购业务上面全国江山一片红,看到所有城市我们都是第一。美团各个细分业务全面开花不光是在原有的综合团购业务上面,在很多细分品类上面我们也在逐步开花结果,美团要成为大家吃喝玩乐的好帮手。在电影上面,从2012年开始,经过三年的努力,去年一年我们有了初步的成果。猫眼电影的选座和团购逐渐并行。在电影这个事情上,不管是选座还是团购,我们都是市场第一名,加在一起,全国每三张电影票就有一张是通过美团卖掉的。而且,我们不是只体现在交易环节,也在逐步向上游,向产业链其他环节渗透。我们相信我们离消费者最近,我们最了解中国的消费者他们到底想看什么样的电影,他们需要什么样的2015年是020大决战之年电影,我们能够用技术、用数据、用我们的服务去帮助整个产业更好的改造,让这个产业更好的共赢。外卖是一个非常艰苦卓绝,但是实现了绝地反击的市场,我们进入的时间比对手晚,所有的人比对手少,花的钱比对手少。但是,在一年时间里,通过团队的努力,我们迅速实现了反超,而且初步奠定了一个优势地位。虽然这个战争还远远没有结束,但是我们已经初步建立了一个优势地位。酒店这个领域也是,从2012年开始,我们开始瞄准这个市场,去年酒店事业部专门成立,并拉动了其他旅游相关业务。到去年年底的时候,美团各季度间夜有一千多万,按间夜数算的话,我们仅次于携程,比去哪儿大,比艺龙大,我们已成为全国第二大的酒店预定平台,而且我们的增长速度是最快的。在这个过程中,我们还有很多新的业务在孵化,因为我们最终要成为大家吃喝玩乐的好帮手。这个事情只有互联网不够,只有互联网的一些小的产品不够,我们需要用各种产品形态去打动商家,连接消费者,从方方面面把大家服务好。不断创新高,却也遇到各种问题过去几年下来,我们看到很多理想在逐步变成现实。而且,我们在不断的创新高,不过同时,也遭遇了各种各样的问题。3月7日早晨我看了邮件,说我们昨天整个平台各种应用的交易额合在一起是3.68亿,我们再次创了一个单日的新高。但是,昨天也遇到了一个严重的问题。傍晚的时候,不少消费者付了钱但是刷不出美团券,可能是因为消费者太积极了,访问量太大了,可能是因为其他原因,我们系统出了一些故障。如果没有这些故障的话,我们的成绩会更好,我们的消费者体验会更好。我们每天都在创造新的奇迹,每天都在发生新的问题。但是,只要每天前进三十公里,只要我们依然相信之前相信的目标,而且整个团队依然能够有共同的价值观,对不同的意见有很好的协同机制,我相信我们就能往下走。2015年,新起点不忘初心2015年是020大决战之年
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