MedtronicEngineering the extraordinary美敦力官方公众号运营方案2023/08/25目录1.2.3.3.账号现状分析同类账号分析账号升级规划公司介绍及案例Analysis of Similar AccountsAccount upgrade planningCompany Introduction and CasesMedtronic01现状分析Medtronic账号基本情现状医药企业类头部账号，超越全网84%的健康类公众号65,000+752700阅读50互动预估活跃粉丝数2022年8月-2023年8月发文数篇均阅读量及互动量（转评赞）Medtronic账号基本配置关注回复缺乏相关功能引导周三1444Hi,等你很久啦！欢迎关注美敦力官方微信关注回复只有简单的招呼内容，浪费了与关注者第一次也是最号。重要的互动机会。的不变使命、创新科技可以增加引导：和最新新闻。一一主要功能介绍)让新增用户快速了解公众号的使用方法一一快速了解美敦力→让新增用户进一步增加对美敦力的一一最新的活动一一其他利益相关方需要经常使用的功能（如设备报修等）国■前沿科技■资讯新闻■功能服李Medtronic账号基本配置菜单栏设置菜单栏前沿科技资讯新闻功能服务企业资讯心血管按病种人群划关于美敦力官方网站官网引导相关方人群分内容神经科学大事件招聘信息求职引导外科患者故事栏目设备报修客户报修糖尿病历史文章服务热线快捷入口其他服务使用条款合规菜单栏整体功能较为完善，涵盖了各病种相关科普内容、企业资讯、相关引导、患者服务、合规声明等；各类人群需求基本满足；但各类内容划分稍有不清，服务功能屈性稍弱，没有服务小程序集成到公众号中。Medtronic内容分析整体内容走势过去一年发布文章的阅读量及互动量2188701600051895082521000311325114172211516120532022年8月5日-2023年8月23日，共发布文章75篇，总阅读量202772，平均阅读量2703，总互动量3830，平均互动量51，有6个明显的高峰Medtronic内容分析各类内容占比企业动态、科普、节日/疾病日为主要发布内容类别3%1%线下活动5%12%企动态■业动态节日节日病日5%1%企业文化科31%31%TOP3类内容企业动态、科普、节日信息占据80%的内容份额将节日与疾病日类别已经活动类别合并后，TOP3类内容占据85%的份额Medtronic内容分析各类内容阅读量占比科普内容能效更高各类别内容阅读量占比活动3%1%7%12%14%38%40%节日病日15%动35%31%各类别阅读量与发布数量大体相当，科普类以31%的发布数量获得了35%的阅读量，企业动态以38%发布数量获得了40%的阅读量，从侧面体现出，公众号的受众以患者居首，其次是企业各利益相关方（员工、上下游合作伙伴、投资者等）Medtronic用户画像根据内容表现反推用户人群其他利益相大众/患者员工关方（上下游合作方、医生、投资者等)>40%>35%<25%根据文章阅读量以及互动量表现、发文比例，还有过往经验，公众号整体以大众/患者以及员工占主要部分，剩下的为关注美敦力动态的相关利益方Medtronic