利星行汽车2024年6月利星行汽车·行业背景洞察课题一账号运营策略及规划i课题二：创意展现·公司简介利星行汽车中国汽车销量增速放缓，增换购成主流购车场景，存量用户价值的挖掘重要性凸显，汽车销售更注重长期良好的用户关系构建中国新能源乘用车车型数量40010%2002023年100010.0000%20%1.0000%2018年利星行汽车新晋女司机成为汽车全新增量人群，他们具有更强购买力和决策力她们“敏感”“易变”“不太懂车”却是决策者，成为市场敏感的蓝海增量人群59%+金融渗透率感性48%79%+购买否决权社交49%中国乘用车销量女性贡献占比购车信心3211%334%38%-25%谨慎53%39%+偏好新能源0%2020年2021年202年2023年利星行汽车用户决策受到产品真实口碑的影响显著，新兴口碑场渠道地位快速提升汽车销售借助新兴渠道平台加深对用户决策的影响以生活方式类平台为代表的新兴口场成为用户重要信息来源。帮助汽车品牌实现用户种草认知印象关注了解预选意向到店试驾下定成交购买决策前：购买决策后：用户真实口碑直接影响用户购买决策负面口碑信息成为退订首要元素之一10%20%50利星行汽车H2H时代，小红书成为汽车销售成长的新兴口碑场优质的内容沉淀，用户带着被种草的心态从浏览到搜索深度影响用户决策小红书成为和用户多元生活方式的聚集地。用户带着被种草的心态期待有用的产品信息4豆47%46%+3%+2%+3%2种草新产品认识新产品每月导求购买建议用户数认知种草深度种草购买分享近4成85%2.6亿月活用驴8000万+分享者利星行汽车在小红书平台用户注重生活方式和用车场景体验通过生活方式的诠释将汽车巧妙融入场景中，成为生活中不可或缺的元素，与用户情感需求紧密相连用户购车路径50找推荐20.4%86%初步51.4%深57.4%研究30.7%决定010%利星行汽车小红书种草生态的关键是通过不同的种草营销组合，引导用户在汽车长决策链路中实现从主动搜索得到正向反馈到对最后的购买决策的推动全链路种草用户行为品流量引爆关注浏览场搜索场转化场品口碑深耕牌效果转化内容学测试留量内容础赛道占位对于汽车营销。利星行汽车全民种草当下其他品牌在小红书平台如何开展全价值链的种草营销的？<行业案例洞察>利星行汽车产品导购为主，2020年3月发布第一篇笔记，至今共发布347篇笔记产品对比粉丝数：4432，赞藏数：2.9w永达汽车品牌人设：全品类汽车专业导购平台内容运营关键词：车型导购、超豪华选购、全品类车型导购企业号内容运营维度产品导购多形式互动产品对比用车技巧活动发布(HAPPY)抽奖福利抽奖福利100.21.59Cayenne[HAPPY利星行汽车充电相关内容多2020年9月发布第一篇笔记，至今共发布1298篇笔记女性主题热度高粉丝数：21.1w,赞藏数：40.5w特斯拉品牌人设：新能源汽车领头羊、汽车知识科普者内容运营关键词：专栏归类、节点户外、车拍、跨界福利、特斯拉大事件企业号内容运营维度专栏内容一产品干货户外出行福利周边女性主题内容世有味道的西全新交互界面利星行汽车多重互动、技能分享、2021年3月发布第一篇笔记，至今共发布489篇笔记质感输出粉丝数：12.4w,赞藏数：34.7w品牌人设：分享奔驰生活的美学灵感内容运营关键词：强互动性、强质感、氛围感、高端经典企业号内容运营维度多形式互动活动发布节点借势技能分享氛围车拍种利星行汽车年轻女性都可触及的2020年8月发布第一篇笔记，至今共发布1033篇笔记潮车粉丝数：19.2w,赞藏数：108.7w五菱汽车价格便宜是五菱的优势之一，企业号配改关于车型价格的发布频较高，逐渐占据用户心智，打破品牌人设：年轻女性都可触及的潮车内容运营关键词：价格低、年轻化、粉丝互动、可玩性高企业号内容运营雏度我宠粉互动创意活动可爱爆改用车技巧跨界合作利星行汽车利星行粉丝数：9302：笔记34篇：赞藏数：7550利星行汽车赞藏比：10.6爆文率：0账号功能：利星行品牌派示，品牌用户沟通渠道账号功能：活动分发郑道集团企业号内容运营维度经销商矩阵号运营星享旅行家宠粉福利臻享生活美学内容分发区域活动车主品质生活方式展示互动抽奖播利分发和活动告知为主团企业号利星行汽车运营诊断》利星行小红书平台账号尚未形成完善的运营机制，缺少内容沉淀，用户互动率低，笔记以图文为主，内容以汽车和生活记录为主，与品牌产品的关联度较少笔记据览》发布机脚内溶发布不规律，周五占比高笔配词云笔配内容以汽车生活记录和游戏内溶为主中汽车类笔记西动量最高评论词云高互动笔记内溶关联密切利行汽车礼