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OD总监教你如何做组织干预高效会议秘诀目录一、组织干预与会议概述二、会议为什么低效三、如何提高会议效能组织发展是以组织有效性为前提,对于低效工作要积极采取干预策略组织发展干预,是指系统改善组织缺陷,对组织成员和团体采用各种干预措施的过程。一般在三个水平上进行。1针对个人如职业计划与技能发展等2针对群体如角色分析与团队建设等针对组织调查反馈,方格组织的发展等会议是一种群体沟通方式会议是一种群体沟通的方式。会聚会、见面、集会会议的意思就是人们聚集在一起,围绕特定主题进行讨论、交流的活动。会议讨论、商议会议起源会议起源人类开会的历史可谓是源远流长。公元前2198年,大禹在浙江绍兴的会稽山召集了全国的部落首领,庆功封爵并商讨全国的财政问题。据说,会稽山原名茅山,因召开此会而更名。公元前681年,齐桓公召集宋、陈、蔡、邾四国,在北杏会盟,首开国际会议的先河。随着齐国国力和国际地位的逐渐升高,齐国召开的国际会议的频率和规模也越来越高。因此,齐桓公也被誉为是“文山会海”的祖师爷。目录一、组织干预与会议概述二、会议为什么低效三、如何提高会议效能会议恐惧症《哈佛商业评论》调查结果400万,11003.51小时次小时小时英国每天大约有美国平均每天要每个主管每天的每个主管每天的400万个小时被用举行1100次的正式会议时间非正式会议时间于团队的会议团队会议会议作用会议群体决策、碰撞思路面对面地沟通和交流(招聘考核政策、每个项目50次成功)互相学习找差距(基地成果展、主管经理每周价值工作汇报)互动,提升、提炼并验证更直接、更清晰的参与交流,某些观点参会者更主动执行(决策会议、会议策划碰撞思路会议)会议重要性倍增时间解决困惑,成功的捷径用最短的时间传递感化引导,是复制人才的摇篮最准确的信息借力使力。(闪光人物、英雄报告会)加油和充电突破瓶颈助推器成长锻炼交止痛疗伤的良药流经验的地方开会的时机适于开会的情况开会的实际情况发起人想从参会者那里获取信息或建议:已经形成惯例的每周例会,却没有什么事情要讨论:发起人想让参会者参与解决问题或制定决策:会议成本太大,或还有比开会更好的办法:3领导者需要听取下属的工作汇报并监督进度:问题用电话、备忘录或个别谈话等方式解决起来更好:问题需涉及不同岗位员工或多部门协调解决:所谈事务密级较高,不宜扩大知情范围:5有重要事情需要把参与人集中到一起传达:发起人对要解决的问题已经作出决定:领导者需要公开表彰先进以激励士气等。大家之间怨气大、敌对情绪浓,开会前需要时间平静。会议的成本一家公司会不会开会,决定了该公司的竞争优势。一家公司开会的效事与执行,决定了该公司全面管理的效率与执行。会议是公司管理的必备工具。而会议的成本则常常被忽略。请看,“文山会海”的成本是会议时间金钱效益机会成本成本成本成本成本时间成本=金钱成本=效益成本=机会成本=参加会议的人敢开会的时间成本参会人员若不用开会过程中,因×(与会者的准×与会人员平均未及时接听重要名时间十与会者每小时的工资十在这段时间可以客户的电话而损的旅行时间十正场地贵、设施费、为公司带来的效失一大笔生意十式会议时间十会文件复印费、交益。不能及时处理客通费、茶水费、户的投诉而得罪餐饮住宿费等的一批客户十不能成本。及时解决自己管及持续影响等。低效会议的特主题没有核心主题,或主题不明确,或议题繁多。这是导致会议低效的根本原因。议程没有明确的会议议程及时间分配规则,导致会议的进展和时间很难把控。参会人参加人数众多,无多大关系的“陪绑”的现象严重,或该到的人未到。主持人未指定主持人或主持人未能严格按照议程来控制会议,被参会者牵着鼻子跑。记录思想火花及最终决策未做记录,白开或记录发放不及时,精神未能及时传达。时间时间选择不恰当,比如安排在即将午餐的时间,每个人都饥肠辘辘,无心开会。地点选择不合适,比如设在经理办公室,致使会议被频繁打断,无法正常进行。目录一、组织干预与会议概述二、会议为什么低效三、如何提高会议效能白容原创,仅限交日本的高效会议革日本的大小企业都在热烈地展开“会议革命”,强化自身竞争力,以期日本的会议革命由此带来利润。在丰田汽车的办公室里,处处可看到这样的标题:“只开有实际效果的会议!”、“准时开始,最好一小时内结束”、“重点在实际行动”。在日产被称为“价值优先”的跨部门会议,不请部长出席。因为部长是做最后决定的人,如果与会,可能影响讨论方向的内容。日本的会议管理日本太阳工业公司每次开会时总是把一个醒目的会议成本分配表贴在黑板上。成本的算法是:会议成本=每小时平均工资的3倍×2x开会人数×会议时间(小时)。公式中平均工资所以乘3,是因为劳动产值高于平均工资:乘2是因为参加会议要中断经常性工作,损失要以2倍来计算。因此,参加会议的人越多,成本越高。有了成本分析,大家开会态度就会慎重,会议效果也十分明显。不同类型会议的不同管理办思想教育会议培训会议学习会议思想教育主持人的选择、教育典型事培训讲师的选择、培训内容及课件的会议形式的确定、代表人物的确定及例的选择、会议中人员的总结感悟分准备、会议中知识点疑问的解答、会代表事例的准备、学到内容的感悟分享,会议的专著重复教育。后培训学习效果的考核检查享。
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